“弹射器飞人”发生意外,“风谷”是否到位?

杭州临安有个风之谷户外乐园。小俞反映,去年5月份,她在里面体验了一个叫“弹弓飞人”的游乐项目,不幸发生意外。一年过去了,事情还没处理好。

小俞家住萧山,去年5月,她和家人到临安风之谷户外乐园游玩。园内有不少游乐设施,她和家人轮流体验了一下弹弓飞人项目,上上下下很刺激。

小俞:“上去的时候,因为我的腿挂在绳索上面了,导致我韧带撕裂,还有半月板交叉韧带损伤。

视频中可以看到,小俞被弹射到高处后,呈自由落体往下降,过程中右腿在弹绳上挂了一下,鞋子飞了出去。

小俞说,当时没觉得很痛,回家路上感觉越来越不对劲,去医院诊断是韧带撕裂等,之后进行了韧带破裂修补、关节滑膜切除术和关节骨软骨损伤修复术。

小俞:“我就是上去,他给我腰上固定一下,那个工作人员问我你腰好不好的,我说怎么样算好,然后他就没说啥,直接就把我放上去了。肯定存在安全隐患的,他们也没有跟我们说怎么操作,才不会挂到。总共花掉了三万四的手术费,对方出了一个手术费三万,比如说一些别的费用,总共大概四万多,现在他们也没有说要赔偿我们,也不给我们面谈的机会。”

小俞认为,风之谷乐园应该承担全部医药费,并赔偿5万块钱。对方回复这件事属于意外,建议走法律途径。来到位于临安的风之谷户外乐园,成人票分为A、B套票,项目不同,价格也不同。记者表明来意,窗口工作人员表示要向领导请示,之后记者接到一个电话,对方自称姓王,表示这件事一直由他对接。

杭州临安风之谷户外乐园负责人 王总:“医院里的费用都我们公司垫付的,之后我说,你康复完以后,到时候我们再坐下再协商,前段时间我去杭州找过她的,说在做IT的,白天没空,一定要晚上,就没碰上,后来我就跟她电话里沟通。”

王经理说,双方沟通过多次,因为对方提出的赔偿金额过高,所以才建议对方走法律程序。

杭州临安风之谷户外乐园负责人 王总:“(她为什么会受伤呢)这个是意外,文旅局这边也来调查过了,游玩项目,就是在里面走走路也会摔倒,也会受伤,意外的东西难免(人在空中有没有保护措施,或者说设施的保护措施有没有到位)这个全部都有的,第一个,她符合我们游玩条件,体重都不超,年龄也在这里,我可以发乘客须知给你看,(王总,您在哪里)今天端午,我休息(我们方不方便去园区看一下)现在是闭园,游客不能入内,三点半以后是禁止入园的。

记者留下了联系方式,发稿前还没有收到王总所说的乘客须知等材料。小俞说,接下来她会通过法律途径维权。

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